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Antworten auf häufig gestellte Fragen

» Was bedeutet Traffic + "FAIR USE"?

Der monatliche Traffic (Datentransfervolumen) einiger Webspacepakete wurden von uns sehr großzügig gewählt. Dieser Wert, der beim Artikel ersichtlich ist (Angabe in GB), wird unter normaler Nutzung  (Websitebetrieb, Backup erstellen, Bilder hoch und runterladen, uvm.) nicht überschritten. MakeYourWeb reitet nicht auf einige MB Mehrtraffic im Monat herum und stellt diese auch nicht in Rechnung, dafür ist der Zeitaufwand zu schade.

Wird das Traffic-Kontigent mehrmals um zusätzlich 1 GB / Monat überschritten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam eine Lösung finden. Eine automatisch generierte E-Mail verständigt Sie, sobald Sie 90% Ihres Traffic-Kontigent verbraucht haben.

Ihr Account wird NICHT gesperrt oder gar gelöscht wenn der Traffic überschritten wurde!

 

» Ist meine Wunsch-Domain noch verfügbar?

Die Verfügbarkeit einer Domain können Sie bei der jeweiligen Domain-Verwaltungsstelle abfragen:

.at/.co.at/.or.at über NIC.AT
.de über DENIC
.com/.net/.org/.biz/.info über INTERNIC

Hinweis: Die Domain-Preise auf unserer Website gelten nur, wenn Sie auf MakeYourWeb.at die Bestellung duchführen!

 

» Wie hoch sind die Setupgebühren / Einrichtungsgebühren?

Alle Artikel in unserem Webshop beinhalten, falls überhaupt notwendig, sämtliche Gebühren.

 

» Sind Web-Mail / Web-FTP / Web-Interface / phpMyAdmin vorhanden und wo finde ich diese?

Selbstverändlich sind diese Programme am Server installiert! Zur Benutzerfreundlichkeit sind Verlinkungen im Kundeninterface angelegt worden. Zugangsdaten erhalten Sie nach einer Bestellung per E-Mail.

 

» Was ist bei E-Mail Adressen der Unterschied zwischen IMAP und POP3?

Bei POP3 werden E-Mails nicht am Server beibehalten. Somit können E-Mails nur einmal in ein E-Mail-Programm (zB: MS Outlook) heruntergeladen werden.

Bei IMAP werden E-Mails am Server gespeichert und mit dem E-Mail-Programm (zB: MS Outlook) synchronisiert. So kann man die E-Mails mehrmals abrufen - PC, Notebook, Handy, usw.

Bei den meisten Artikel stehen Ihnen beide Möglichkeiten zur Verfügung - bei manchen ist nur POP3 im Preis enthalten.

 

» Ich finde im Webshop kein Paket das mir zusagt, was kann ich tun?

Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Vorstellungen und Wünschen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen! (Kostenvoranschläge sind natürlich kostenlos und unverbindlich!)

 

» SERVER: technische Details, Netzverfügbarkeit und Anbindung

Sicherheit
* Inergen® Feuerlöschanlage
* Bewegungs- und Einbruchmelder
* Doppelt gesicherte Ein- und Ausgänge
* Brand- und Rauchmelder im gesamten Gebäude
* Optische- und Ionisationsmelder im Doppelboden
* Dauerhafte Gebäudeüberwachung durch Wachschutz
* Brandmeldeanlage mit Aufschaltung zur Feuerwehr

Energieversorgung
* 99,99% garantierte Verfügbarkeit
* Redundante Stromführung (A+B Feed)
* 100 kVA USV Leistung
* 30 Minuten Batterieüberbrückung unter Volllast
* 1500 kVA Notstromgenerator Leistung
* 4000 Liter Diesel Tank
* Tanknachfüllung während laufendem Betrieb
* AC und DC Strom verfügbar
* Zwei eigene Traffostationen mit je 630 kVA

Klimatisierung
* 99,99% garantierte Verfügbarkeit
* 110 KW Kälteleistung
* Konstante mikroprozessorgesteuerte Klimatisierung
* Redundant ausgelegte Klimaeinheiten
* Redundant ausgelegte Rückkühler

Anbindung
* Redundante Hauseinführung über zwei Trassen
* Über 150 Singlemode Fiberpaare
* leistungsstarke Routing & Switching Technologien
* 99,95% garantierte Verfügbarkeit
* kürzeste Wege zu bedeutenden Carriern und ISP